Редакция № 1 от 17.11.2025 г.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО ДОПОЛНИТЕЛЬНОМУ ОБРАЗОВАНИЮ ВЗРОСЛЫХ.
Внимание! Настоящий документ представляет собой публичное предложение индивидуального предпринимателя Фаткуллиной-Фридман Надежды Леонидовны, ИНН 027200734798о предоставлении услуг по дополнительному образованию взрослых, в том числе удаленно посредством сети интернет, по направлениям указанных в оферте, в соответствии описанием образовательной программы Исполнителя.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг (но, не ограничиваясь этим), лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
- ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1.В целях унификации понятий нижеприведенные термины и определения толкуются следующим образом:
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий оказания услуг. Акцепт Оферты на иных условиях не является акцептом.
Заказчик - дееспособное (правоспособное) лицо, достигшее совершеннолетнего возраста, являющееся Стороной Оферты и одновременно обучающимся или совершающее Акцепт в пользу третьего лица (обучающегося).
Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Фаткуллина-Фридман Надежда Леонидовна, ИНН 027200734798.
Услуги – услуги по дополнительному образованию взрослых Исполнителя по предоставлению доступа к вебинарам на условиях, изложенных в оферте.
Сайт - совокупность веб-страниц, размещенных на сайте Исполнителя, расположенном в сети Интернет по адресу https://www.touragent.info/touragent , https://travelagentveb.ru/
Стороны - Заказчик и Исполнитель.
Оферта - настоящее публичное предложение Исполнителя о заключении договора возмездного оказания Услуг.
Обработка персональных данных - действия (операции), производимые в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Заявка - специальная форма (анкета) подлежащая заполнению на Сайте Исполнителя для приобретения Услуг/услуги.
Telegram/ Телеграмм - кроссплатформенная система мгновенного обмена сообщениями (мессенджер) с функциями обмена текстовыми, голосовыми и видео-сообщениями.
GetCourse/Геткурс - платформа для запуска онлайн курса, школы, для дистанционного оказания образовательных услуг, далее по тексту «Платформа».
Образовательная лицензия - № 5740 от 25.04.2022 г.
2. АКЦЕПТ
2.1.Полным и безоговорочным Акцептом является осуществление Заказчиком действий в порядке, определенном пунктом 2.3 Оферты, либо совершение иных конклюдентных (фактических) действий.
2.2.Данная Оферта размещается в сети Интернет на Сайте и доступна Заказчикам для ознакомления в любой момент времени.
2.3.Акцепт осуществляется одним из следующих способов:
- Проставления Заказчиком галочки «Согласен с условиями оферты», «Согласен с политикой обработки персональных данных» и нажатия кнопки «Далее» в момент формирования заявки на оказание Услуг с использованием Сайта (далее – Заявка), либо совершением иного аналогичного действия;
- Получением Услуг.
2.4.Акцепт означает, что Заказчик согласен со всеми положениями Оферты и равносилен заключению договора в соответствии с нормами Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.5.Акцепт недееспособным или несовершеннолетним лицом не допускается.
2.6.Более подробная информация об условиях оказания Услуг, способах использования Услуг может содержаться на Сайте. В случае если информация об Услугах, содержащаяся в Оферте отличается от информации об Услугах размещенной на Сайте, то приоритет имеет информация, доступная на Сайте на дату обращения.
2.7.Требования или информация, содержащиеся на Сайте, рассматриваются Сторонами как дополнение к Оферте и являются обязательными для исполнения. Частичный Акцепт без принятия условий, содержащихся на Сайте, не допускается.
2.8.Заключением Договора на условиях настоящей Оферты, Заказчик дает свое согласие на прием платежей в пользу Исполнителя третьим лицом - платежным агентом, а также выражает согласие на получение электронного чека на адрес электронной почты, смс, через мессенджер соцсетей, привязанные к номеру телефона Заказчика.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1.Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу по проведению вебинара по предложенной Исполнителем на Сайте Исполнителя и выбранной Заказчиком теме, после предварительной регистрации на сайте. Дата, время, тема конкретного вебинара, а также стоимость участия и другие условия публикуются на сайте Исполнителя по ссылке https://www.touragent.info/touragent, https://travelagentveb.ru/.
3.2.Услуги оказываются в онлайн-режиме (прямой эфир) или в записи независимо от присутствия Заказчика в предложенные Исполнителем дату и время.
3.3.Услуги включают в себя: проведение единолично Исполнителем или совместно с лицом, компетентным в какой-либо области знаний, вебинара, предварительно оплаченного Заказчиком по теме, выбранной Заказчиком на сайте https://www.touragent.info/touragent, https://travelagentveb.ru/. Информацию о том, единолично или нет Исполнитель проводит вебинар, Исполнитель публикует на сайте.
3.4.Исполнитель без согласования с Заказчиком самостоятельно определяет объем и формат оказываемых Услуг в пределах своей компетенции по теме вебинара, участником которого является Заказчик.
3.5.Дата и время оказания Услуг по настоящему Договору определяется Исполнителем самостоятельно без согласования с Заказчиком.
3.6.Услуги оказываются в дату и время, указанные на сайте. Время оказания услуг не продлевается.
3.7.Заказчик подтверждает, что он достиг возраста 18 лет, является дееспособным лицом, действующим осознанно и добровольно.
3.8.Услуга оказывается на безвозмездной основе и считается бесплатной.
3.9.Услуга считается оказанной с момента предоставления Исполнителем Заказчику ссылки на доступ к трансляции вебинара. Заказчик может получить доступ к записи вебинара.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Исполнитель обязуется:
4.1.предоставить Заказчику достоверную информацию о предоставляемых услугах;
4.2.своевременно предоставлять Заказчику информацию обо всех изменениях в условиях настоящей Оферты, а также предоставлять Заказчику информацию о новых услугах, публикуя новую информацию незамедлительно на сайте https://www.touragent.info/touragent, https://travelagentveb.ru/
4.3. при наличии внезапно возникших обстоятельств, не позволяющих оказать Услуги, незамедлительно направить Заказчику уведомление на электронный адрес (e-mail) и/или телефон Заказчика, указанные при направлении заявки на получение Услуги;
4.4.в случае изменения даты и/или времени вебинара, незамедлительно опубликовать информацию о данных изменениях на сайте;
4.5.заблаговременно направить Заказчику интернет-ссылку на видеоконференцию для получения доступа к Услуге;
4.6.Исполнитель обязуется обеспечить Заказчику доступ к вебинару;
4.7.Исполнитель не несет ответственность за передачу Заказчиком третьим лицам интернет-ссылки на видеоконференцию, где Исполнитель проводит вебинар.
Исполнитель вправе:
4.8.осуществлять информационную рассылку на адрес электронной почты (e-mail) Заказчика и/или на телефон, указанные Заказчиком при направлении заявки на получение Услуги в случае получения от Заказчика согласия на указанные действия со стороны Исполнителя;
4.9.осуществлять аудио- и/или видео-запись своего выступления на вебинаре без предварительного согласия Заказчика, при этом, Исполнитель не вправе осуществлять аудио- и/или видео-запись выступления Заказчика без его письменного согласия на обработку, распространение и публикацию персональных данных, включая изображение Заказчика.
4.10.определять самостоятельно методику и формат оказания Услуг, а также самостоятельно выбирать территорию для проведения вебинара;
4.11.не прерывать вебинар, а также не повторять пройденный на вебинаре материал персонально для Заказчика, воспользовавшегося интернет-ссылкой для получения доступа к услуге, с опозданием более, чем на 5 минут.
4.12.в одностороннем порядке вносить изменения в расписание и темы (программы) вебинаров, незамедлительно публикуя информацию об изменениях на сайте. Изменения расписания и/или темы (программы) вступают в силу с момента публикации на сайте.
4.13.публиковать аудио- и/или видео-запись своего выступления на вебинаре в полном объеме или в части в глобальной сети интернет на любых сайтах и в любых приложениях по своему усмотрению.
4.14.Исполнитель не несет ответственности за то, что в конкретное время, в конкретном месте Заказчик не смог получить доступ к вебинару по интернет-ссылке, предоставленной Исполнителем, по причине низкой скорости Интернета или по причине отсутствия оплаты за интернет-трафик на техническом средстве, на котором Заказчик осуществляет выход в интернет.
4.15.Исполнитель вправе создать чат (сообщество, канал) в мессенджере https://telegram.org для взаимодействия с участником вебинара и предоставить доступ в чат Заказчику до, во время и/или после окончания вебинара. Решение о создании чата Исполнитель принимает самостоятельно.
Заказчик обязуется:
4.16.внимательно изучить на сайте информацию об услугах и их стоимости;
4.17.принять безусловно и в полном объеме условия настоящей Оферты;
4.18.выбрать необходимую услугу;
4.19.использовать полученную на Сайте информацию исключительно в законных и личных целях;
4.20.не записывать, не воспроизводить, не копировать, не распространять, не продавать и не перепродавать, а также не использовать в каких-либо коммерческих целях любые результаты интеллектуальной собственности, предоставленные Исполнителем в процессе оказания Услуг Заказчику;
4.21.использовать полученную во время вебинара информацию исключительно в законных и личных целях, не противоречащих нравственным принципам и общепризнанным ценностям;
4.22.не пытаться отключать или иным образом вмешиваться в любые технические средства защиты Сайта или результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на нем, которые предотвращают, ограничивают использование или копирование любой информации, а также результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на Сайте;
4.23.не пытаться изменять или модифицировать никакую часть Сайта, а также не использовать Сайт, результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на нем в целях, не указанных в настоящей Оферте;
4.24.В случае неполучения от Исполнителя уведомления на электронный адрес (e-mail) и/или телефон Заказчика, указанные при направлении заявки на получение Услуги, подтверждение о праве на участие в вебинаре в течение одного календарного дня с даты регистрации, Заказчик обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю.
4.25.Заказчик обязан уважительно общаться с Исполнителем и/или другими участниками вебинара, не допускать неадекватные, аморальные и/или антисоциальные действия (при его наличии) в мессенджере https://telegram.org.
Заказчик вправе:
4.26.воспользоваться интернет-ссылкой, предоставленной Исполнителем, для получения Услуги с помощью браузера или одноименного приложения, предустановленного на устройстве Заказчика;
4.27.в предложенное Исполнителем время задавать вопросы, направленные на полноценное понимание информации, предоставленной Исполнителем, получать дополнительную информацию в пределах компетенции Исполнителя;
4.28.предоставить письменное согласие на обработку, распространение и публикацию персональных данных, включая изображение Заказчика, которые Исполнитель вправе использовать по своему усмотрению;
4.29.Заказчик не вправе требовать от Исполнителя услуг, не входящих в компетенцию Исполнителя.
5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ.
5.1.Использование Материалов допускается на условиях полного или частичного воспроизведения (просмотра) с применением инструментов, доступных на Сайте, либо иного указанного адреса (ссылки), специальной «Платформы» для просмотра (принятия) Материала, в том числе указанных в сообщении (уведомлении) от Исполнителя направленные Заказчику любым доступным способом после акцепта настоящей оферты.
5.2.Перечисленные в Оферте способы использования не ограничивают иных прав Заказчика, которые не названы прямо, но подразумеваются исходя из существа работы с Материалами.
5.3.Ограничения:
- Максимальное количество ПК/устройств (или операционных систем), с которых могут осуществляться просмотр Материалов - 1;
5.4.Использование Материалов иными способами без согласия Исполнителя не допускается.
5.5.Заказчик не вправе вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам свои логин и пароль для доступа к Материалам, продавать, уступать право требования к Исполнителю, создавать производные и аналогичные Материалы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью Материалы и содержание Сайта, заимствовать Материалы или их часть.
5.6. Заказчик не вправе распространять приобретенные у Исполнителя Услуги (материалы) под собственным именем, под именем любого другого лица или под вымышленным именем, а также нарушать иным способом исключительные права Исполнителя.
5.7. Заказчик является конечным пользователем Услуг и вправе использовать его исключительно в личных целях. Продажа приобретенных Услуг (Материалов) другому лицу, а также иная форма их реализации запрещена.
5.8. Заказчик обязуется не размещать и не распространять приобретенные им Услуги (Материалы) в сети Интернет, а также в любых других источниках, к которым имеется свободный доступ у третьих лиц.
5.9. Заказчик обязуется не нарушать исключительные права Исполнителя как правообладателя Услуг, размещенных на Сайте, как с целью изготовления копий информационных материалов на любом материальном носителе, не распространять как в сети Интернет, так и иным способом, предполагающим получение доступа к таким материалам неограниченного круга лиц, а также не совершать иного использования информационных ресурсов, размещенных на сайте Исполнителя, которые относятся к исключительным правам Исполнителя на основании статьи 1270 и 1334 ГК РФ. В случае нарушения указанного запрета Исполнитель имеет право, согласно статье 1252 и статье 1301 ГК РФ, взыскать с нарушителя штраф в размере до 500 000 (пятисот тысяч) рублей вне зависимости от размера фактически причиненных убытков.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1.Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, установленных Офертой, а также в иных случаях, установленных применимым правом.
6.2.Исполнитель предоставляет Услуги, основываясь исключительно на собственных знаниях и практическом опыте применения своих знаний.
6.3.Заказчик, акцептируя данную Оферту, подтверждает факт прочтения Оферты и понимания документа в полном объеме.
6.4.Исполнитель не несет ответственности за несоблюдение Заказчиком обязанностей по обеспечению бесперебойного доступа к сети Интернет.
6.5.Исполнитель не несет никакой ответственности за содержание информации и материалов, размещаемых Заказчиком или третьими лицами, действующими не по поручению Исполнителя.
6.6.Исполнитель не гарантирует Заказчику достижение какого-либо результата, соответствие Услуг ожиданиям Заказчика, получение какой-либо экономической выгоды в результате использования материалов, полученных в процессе оказания Услуг. Конкретные результаты освоения Материалов зависят от факторов, на которые Исполнитель не может повлиять, к числу которых относятся: индивидуальные способности Заказчика к обучению, добросовестное выполнение заданий и рекомендаций Исполнителя.
6.7.Заказчик понимает, что его результаты могут сильно отличаться от результатов, других обучающихся при получении одних и тех же Услуг. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, методикой и содержанием Материалов, не является основанием для возврата денежных средств.
6.8.Ни при каких условиях и обстоятельствах Исполнитель не несет ответственности перед третьими лицами за использование ссылок и информации, полученной Заказчиком во время услуги и переданной им, а также за принятые решения и/или Заказчиком и/или любыми третьими лицами на основании информации, полученной Заказчиком при предоставлении услуги Исполнителем.
6.9.Заказчик подтверждает, что является дееспособным гражданином и обладает правами на принятие условий настоящей Оферты. Исполнитель освобождается от любой ответственности, в случае, если Заказчик нарушил данный пункт Оферты.
7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
7.1.Все разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в связи с исполнением Оферты, будут разрешаться путем переговоров. Претензионный порядок является обязательным. Срок ответа на претензию составляет 10 календарных дней с момента ее получения.
7.2.При невозможности урегулирования разногласий в результате переговоров споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.3.Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель вправе осуществлять аудио и видео записи переговоров, встреч с Заказчиком в целях оказания услуг, установления действительной воли Сторон. Переписка, аудио- и видео записи переговоров могут быть доказательством в суде.
7.4.Во всем остальном, не предусмотренном Офертой, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
7.5.В соответствии с условиями настоящей оферты определена следующая подсудность при наличии споров – суды общей юрисдикции.
8. ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ПРОГРАММНОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ И ОБОРУДОВАНИЮ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА.
8.1. Для пользования Сайтом Пользователю требуются специализированные технические средства доступа в глобальную сеть Интернет. Сервисы Сайта взаимодействуют только с версиями официально выпущенных браузеров или официально выпущенными приложениями в случае использования сайта через смартфоны, планшеты и иные технические устройстве с предустановленными на них программами.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за то, что в конкретное время, в конкретном месте Пользователь не смог получить доступ к Сайту для подачи Заявки на получение Услуги или для ее оплаты по причине низкой скорости Интернета или по причине отсутствия оплаты за интернет-трафик на используемом Заказчиком техническом устройстве.
8.3. В случае, если у Пользователя возникают технические проблемы, не позволяющие ему осуществить доступ к Сайту, Пользователь обязан до обращения с обоснованной претензией к Исполнителю предпринять все действия для устранения технических проблем.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
9.1. Настоящая Публичная Оферта и отношения между Исполнителем и Пользователем регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Вопросы, не урегулированные Офертой, а также любые споры, которые могут возникнуть у сторон, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Исполнитель вправе отказаться от оказания Услуг при наличии уважительных причин (болезнь, ограничение трудоспособности) при условии полного возмещения Заказчику убытков, выражающихся в возврате оплаты в полном объеме в течение 10 дней с даты возникновения указанных обстоятельств за неоказанные услуги.
10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1.Принимая Оферту, Заказчик дает свое согласие на обработку персональных данных, передаваемых им Исполнителю в связи с регистрацией на Сайте, оказанием Услуг. Заказчик также дает согласие на получение рекламных и информационных сообщений от Исполнителя (в том числе при помощи SMS или электронной почты).
10.2.Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, которая автоматически принимается Исполнителем в момент Акцепта.
10.3.Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
11.1.Оферта вступает в силу в момент ее размещения в сети Интернет на Сайте и действует бессрочно. Предложение о приобретении Услуги действительно только в момент его доступности на Сайте.
11.2.В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Оферты на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации. Изменения Оферты обратной силы не имеют, если ухудшают положение Заказчика, ранее совершившего Акцепт.
12. СВЕДЕНИЯ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕ
Индивидуальный предприниматель Фаткуллина-Фридман Надежда Леонидовна,
ИНН: 027200734798
ОГРН: 321028000028234
Адрес: 450520, Респ.Башкортостан, Уфимский район, с.Лебяжий, ул.Мира
Телефон: 89196175000
E-mail: nadyafridmantravel@gmail.com
Банковские реквизиты:
ФИЛИАЛ "НИЖЕГОРОДСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 042202824
К/С: 30101810200000000824
Р/С: 40802810629300017878